Conditions Générales de Vente – Programme Fasting12

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société FastingVie et ses clients pour l'abonnement au programme numérique de coaching « Fasting12 », un programme de 12 semaines de transformation pour la perte de poids, proposé sur le site www.fastingvie.fr.

Article 2 - Informations Légales

Le site Internet est un service de FastingVie :

• Adresse mail de contact : coaching.fastingvie@outlook.fr

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant la validation de sa commande. La validation de la commande implique une acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 3 - Prestations et Commande

Les offres numériques proposées par FastingVie consistent en un accès complet à des contenus exclusifs, des outils et un accompagnement personnalisé dans le cadre du programme Fasting12, destiné à favoriser une perte de poids par une alimentation structurée et encadrée.

La commande est effective dès l’acceptation par FastingVie et le paiement par le client. Elle entraîne l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

Article 4 - Tarifs et Paiement

Le tarif pour le programme Fasting12 est de 297 €, payable en deux fois sans frais. Le premier paiement est dû à la confirmation de la commande et le second au début du deuxième mois de programme. La facilité de paiement en deux fois est une option proposée pour le confort du client, mais elle n'exonère pas le client de l'obligation de régler la totalité du montant dû.

Article 5 - Droit de Rétractation et Garantie de Remboursement

En souscrivant au programme Fasting12, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et accepte de renoncer à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Cette renonciation s'applique dès que le client accède aux contenus numériques et que les services associés débutent.

Garantie de Remboursement :
FastingVie offre une garantie de remboursement en cas de non-résultats, à condition que :

• Le client ait suivi scrupuleusement toutes les étapes du programme.
• Le client ait respecté les bilans hebdomadaires et appliqué les conseils fournis.
• Le client fournisse des preuves de suivi (photos avant/après, relevés de bilan, captures d'écran de progression) pour prouver son engagement tout au long des 12 semaines.

IMPORTANT : Aucune pause ou interruption dans le programme ne sera acceptée. Si le client demande à suspendre ou à reporter le programme, il perd son droit à la garantie de remboursement.

Article 6 - Obligations de FastingVie

FastingVie s’engage à fournir l'accès aux contenus numériques avec diligence et professionnalisme, et à assurer un suivi hebdomadaire pour accompagner le client dans sa progression.

Article 7 - Responsabilité

FastingVie propose un accompagnement destiné à améliorer le bien-être à travers une alimentation équilibrée et un encadrement adapté. Toutefois, FastingVie ne remplace pas un avis médical. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il ne présente aucune contre-indication médicale.

Article 8 - Données Personnelles

FastingVie s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients, conformément à la législation en vigueur.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Lyon.

Article 10 - Acceptation du Client

Le fait de souscrire au programme Fasting12 sur le site www.fastingvie.fr emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes CGV, ce qui est expressément reconnu par le client.

Points Complémentaires :

• Retour quotidien : Les questions sont traitées chaque jour, du mardi au vendredi. Pour une réponse rapide, merci d’envoyer tes questions la veille.
• Regroupement des questions : Pour optimiser le coaching, il est recommandé de regrouper tes questions en un seul message.
• Communication écrite : Merci de privilégier les messages écrits pour une meilleure compréhension et traçabilité. Les messages audios sont à éviter dans la mesure du possible.
• Absence d’appels : Tous les échanges se font par écrit dans le cadre du programme. Aucun appel téléphonique n'est prévu dans le suivi.

En acceptant ces CGV, le client confirme qu'il a lu et compris l'ensemble des conditions liées à l'abonnement au programme Fasting12.